Une expérience d’achat personnalisée chez Decarie Jaguar

Acquérir une Jaguar est une expérience unique en soi. L'héritage de sport automobile, les designs uniques et les groupes motopropulseurs à la fine pointe de la technologie ne sont que quelques-uns des avantages qui viennent avec l’acquisition d’une Jaguar. De plus, la marque couvre dorénavant les besoins d’une grande variété d’acheteurs, en offrant le meilleur des deux mondes, du VUS F-Pace prêt pour les senties à la sportive F-Type SVR de 575 chevaux.

Avec de multiples possibilités de configurations motrices, de styles et d’ensembles personnalisés, il est facile de s’y perdre. Et c’est là que l’expertise du personnel chez Decarie Motors entre en jeu. Nous avons discuté avec Charles-Étienne Gagnon, l'un de nos spécialistes chevronnés du côté de Jaguar, pour nous décrire le processus d’achat.

Dans quelle mesure le processus d'achat avec Jaguar diffère-t-il des autres marques?

CEG: Pour moi, traiter la clientèle Jaguar aux petits soins n'est pas seulement un privilège, c’est également un monde de connaissances sur une marque très différente de tout ce qui existe sur le marché. Les Jaguar sont conçues dans les moindres détails, des détails qui ont tous une importance capitale dans le style, mais également le fonctionnement du véhicule. C’est l’un des traits de personnalités de la marque, qui nous différencie grandement de la concurrence.

Nos véhicules sont assemblés avec les meilleurs matériaux, et nos moteurs sont tous plus puissants que les moteurs comparables dans leurs segments respectifs, il est donc important de maîtriser les détails afin que nous puissions appuyer le client dans ses choix.

Comment gérez-vous ce choix de moteurs multiple avec vos clients?

CEG: En tant que représentant Jaguar, je dois être à l’écoute et cerner les besoins de mes clients pour leur proposer des options motrices qui, selon moi, seront les mieux adaptées à leurs styles de conduite. Par exemple, certaines personnes n'aiment pas les V8 avec leur sonorité d’échappement et leur consommation de carburant plus élevée. Dans ce cas, nous avons des V6 qui offrent un équilibre parfait entre puissance et efficacité, ainsi qu'une gamme de quatre cylindres étonnamment puissants, mais encore plus efficaces, qui peuvent répondre à leurs besoins.

Au-delà des choix techniques, comment décrivez-vous l’expérience d’achat sur le plan humain?

CEG: Notre processus de vente est spécial et diffère des autres marques sur ce plan. Vous pouvez acheter un véhicule Honda très rapidement et sans vraiment savoir ce que vous achetez. Je préfère établir une relation avec mes clients pour pouvoir lui proposer le meilleur produit possible. Il y a tellement d’ensembles et d'options qu'une Jaguar peut presque être faite sur mesure pour le client. Et cela demande de la confiance… et du temps!

Vous devez vous procurer une Jaguar, laquelle choisissez-vous et pourquoi?

CEG: Je pense que la F-Type est la voiture parfaite pour moi, elle représente l’esprit même de la marque Jaguar. L'histoire de la marque s'est construite autour du sport automobile, et la F-Type, bien que l'un des véhicules les plus modernes sur la route aujourd'hui, a gardé son ADN et son style de sport automobile d’antan que je trouve très attrayant.

Charles-Etienne est un spécialiste passionné des marques Jaguar Land Rover et peut vous aider à choisir le véhicule qui vous convient. Vous pouvez entrer en contact avec lui aujourd'hui chez Decarie Motors.